各位周五好。

这一周讨论的最水生火热的当属——冰杯。

从开始吐槽各大便利店卖的冰杯价格高昂，到蜜雪冰城上线一元冰杯，各地都发出了不同的讨论声

具体有：

跟可乐做对比，问你可乐or冰杯

怎么说呢……如果是我，肯定会选择可乐。

以及卑微的上班打工人：

有句话怎么说来着?

生产队的驴都不会在拉磨的时候抽自己几鞭子，你却会为了打工提神自费买咖啡

还有出现五块钱高价的冰杯：

这个价格，都能去隔壁奶茶店买杯奶茶喝了

对比，作为评价的神——蜜雪冰城不负众望地出动了。

发布了一元钱冰杯

成功打响平价冰杯的第一枪，得到网友的一众好评。

夸小雪是移动制冰机

711无辜躺枪

当然，事与愿违，雪王本次活动却因为价格太低而惹得两方打工人的不满。

原因是许多顾客去蜜雪冰城门店购买冰杯时，会被工作人员告知门店无此产品（冰杯），或者得到的冰杯容量不满杯、用冰水滥竽充数，亦或者被员工翻白眼、嘲笑等情况的发生。

让消费者的购买体验产生极度的不满。

当然服务员与老板也有苦难言。

有信息透露，冰杯的整体价格偏低，所得到的利润只能覆盖产品的包装费，冰杯的上架会导致其他饮品“无冰可用”，产生利润的下滑；工作人员表示会让本身忙碌的店铺大幅度地增加人流量，让固定工资的他们忙得喘不上一口气。

让两拨打工人都叫苦不迭。

此事件的发生有三大原因：

其一是1元冰杯利润过低。产品只能覆盖包装费，甚至如果加上吸管，成本就会超过贩卖价格，让商家不乐意上架冰杯。

其二是会影响其他产品售卖。夏日的炎日酷暑，点单的单品基本都以“冷饮”为主，需要大量的冰，若用户点单过量的冰杯，会让其他的产品无法制作。

其三是增加服务员的服务难度。若是在高峰时间段，多人下单多款冰杯，会加重服务员的工作负担，如「Manner服务员泼洒咖啡渣」事件中就能可见一斑。

就是说，一块钱的冰杯让参与者都没捞到好处，小雪这次可谓是翻了个车。。。

在事件发酵到热搜榜第一后，蜜雪冰城也是直接发布了道歉公告：

不仅指出会持续售卖冰杯，还会加大管理，为消费者提供更好的服务体验。

当然，嘴巴萃了毒的网友可没有那么快的原谅小雪：

有说执行决策失败的....

还有说转移矛盾的……

更有的还把注意力转移到了隔壁瑞幸身上：

有帮蜜雪说好话，踩一脚瑞幸：

还有直接给瑞幸提了新的公关想法：

瑞幸买咖啡送冰杯算是深入人心了……

一杯冰杯，竟惹三个品牌同时闹出圈，真的很好笑，也能看出夏日来了，网友们对于夏日产品的看重。

当然，蜜雪冰城在这次事件之后，会对产品的定价、及新品的推出会多加小心，害怕二次翻车。

果然，做营销不是只有人气就足够的。