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再一次回到忙碌又充实的工作中
那么2023年
私域运营有哪些趋势?
灯鹿来给大家做个开年预判~
01 私域运营的重心是用户
目前灯鹿口碑圈的忠实客户如自然堂、有棵树等品牌,都是过打造微信互动社区,上线了积分兑换、每日签到、小样申领、买家秀发帖等功能,增强用户粘性,打通线上私域的用户运营链路,达到提升用户运营水平的最终目的。
02 以私域为基石做全域
如今私域的迅猛发展,5G技术的升级、直播电商平台兴起、移动支付全面普及、在微信社交环境下的交易习惯逐渐养成……这些变化促使公私域的流量来源多元化、分散化,线上和线下流量也具备了整合基础。
国内农产品头部电商品牌东方甄选借助灯鹿口碑圈上线会员社区,促使消费者参与买家分享,搭建粉丝互动场景,最终促进下单转化。
东方甄选虽然目前在抖音上拥有千万粉丝,但过于依赖直播平台,这对于一家遭受“双减”后的上市企业而言是十分危险的。
03 私域促进数字化的发展
2020年前,很多人不清楚数字化的方向和能达成的结果。2020年后,通过私域的实践,零售企业知道数字化的方向了,那就是基于用户,赋能导购和员工。
私域是营销数字化、用户运营数字化的开端,通过私域拿到数字化的第一个阶段性成绩单。
这三年,私域的基建已经完备,零售企业将数字化转型进入深水区,线上线下系统全部升级,这将是千万级别的资金走入。
04 线上线下深度融合
瑞幸首席增长官杨飞说,“线上线下,从来都不是关键。用户在哪里出现,我们就应该去哪里,才是关键。”用“私域+数字化”,整合线上线下,才能分散业务风险,这就是业务弹性。
而这之中运营关键便是:
● 线上线下一体化融合、用户ONE ID
● 品牌与渠道融合
国内知名全屋家居定制品牌创建的“顾家创作家社区”则选择着重打造有品质、有内容、有生活的家装分享平台,通过线上的内容情感共鸣,反哺全球6000家线下门店。
对精致生活的情感需求和对家居生活用品的关注度是当代人的标签。
顾家家居通过鼓励用户发帖,来对美好生活的加成,引起共鸣。“装修不踩坑 ”、“衣柜收纳技巧”、“家装板材一看就知”,全是当代年轻人的关注热点。感兴趣的朋友欢迎关注~
05 众多公司成立私域部门
私域最早先由电商和线下部门需求推动起来,有会员运营和社群运营这两大运营方式,几乎等同于私域运营,也有市场部发起的私域运营工作。
现在,越来越多的公司成立了独立的私域部门。据见实近日调研数据显示,37.38%参与调研的品牌和商家成立了独立私域部门。2021 年 4 月时,参加见实私域大会的用户中,有 6% 成立了独立的私域部门。这足以说明:私域团队在企业内部的价值越来越大。
06 连锁零售业打造平台化
感兴趣的商家们不妨了解一下,灯鹿作为一款私域粉丝社区搭建、运营工具,可以帮助本地连锁零售企业发挥会员优势,整合当地的餐饮、零售、服务等门店。灯鹿口碑圈作为一款私域粉丝社区搭建、运营工具,合作过美的、自然堂、膜法世家等知名品牌,新的一年我们还将继续为更多优质品牌提供服务,也会在这里为大家分享更多私域运营的优质案例。
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