“平替”已经成为了新的消费趋势，社交营销是如今品牌们最为重视的一环。

成功利用两者，就能从饱和的市场中找出新的蓝海，徕芬无疑就是其中的佼佼者，成功靠此两大“法宝”找到了新的消费群体。

在吹风机品类，多年以前，戴森开创了“高速吹风机”品类，一度吃下了高端吹风机大半市场份额，但随着相关技术的普及，曾经一枝独秀的戴森 Supersonic 吹风机，市场份额早已被平替品牌徕芬反超。

如今，徕芬已经连续三年霸榜国内高速吹风机销量榜首，GMV持续增长。

徕芬是如何依靠两大法宝实现销量上升的？

首先，它的内容营销做得够漂亮。

在品牌初创之期，品牌们首先要考虑的是如何增加曝光，让消费者知道你。

所以徕芬在初创之期，采用的营销策略是与多平台的KOL合作，KOL他自身就具有人气和强大的粉丝基础，并自带亲切感，能充分让用户感知到品牌。

徕芬与达人合作，通过铺盖式的宣传模式，成功打入用户的视野，让人们对于产品产生了一定的印象。

当然，徕芬最为突出的是：它的卖点够“猛”。

比较3000元的戴森吹风机，搭配11.5万转的高速马达，徕芬的599元就能买到11万转马达。

接近的配置、更低的价值，对于那些追求性价比的消费者来说，徕芬无疑是一个更好的选择。“戴森平替”就是它强有力的竞争方法之一，就如小米的SU7，在可知的性能内，往往会选择更便宜的。

为了进一步增加曝光度，徕芬还邀请各大明星为品牌助力，加大声势，如邀请”余诗曼“作为“电动牙齿推荐官”、李小冉为“品牌大使”，让品牌能长期活跃在用户的视野当中。

当然，如今流量费用高涨、内容质量内卷，单纯的宣传投流已满足不了如今的消费者，需要依赖新的引流渠道。

当下，“公域引流、私域留存”已成为大众营销趋势，徕芬也恰巧有所打算，决定深耕私域，所以它与灯鹿口碑圈合作共同搭建起内容社区「徕友圈」。

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口碑圈全面与店铺打通，直接能实现一键跳转。

「徕友圈」的最大特点就是——留存。

私域，顾名思义，就是把对于品牌有好感度、粘性高的用户凝聚在一起，利用各类营销手法使他们长期为品牌发挥价值，完成品牌增益。

「徕友圈」就是借此，利用私域社区营销功能，成功延长大部分忠诚客户的生命周期和价值，提高复购率完成销量增长，并转化赋能带来源源不断的新客源。

截止至今，「徕友圈」共有9500+用户共同运作社区，总浏览量破90w+，每月共有1000+新用户参与至社区当中。

「徕友圈」的创立，让用户们能畅所欲言，分享自己对于产品的体验，对于品牌的热情，在社区运营之下，让用户能长久的留存、习惯品牌，并在他人的引导之下，再次尝试新品，最后反复购买，离不开产品。

在公域流量成本越来越高的当下，私域社区对于「徕芬」来说无非是及时雨。

01

徕友圈 瀑布流无限种草

「徕友圈」汇集了数千消费者与产品有关的帖子，并采用瀑布式的阅读形式，让进入社区的新用户，能沉浸式的阅读内容，进行持续性的种草，让逛社区如逛店铺般简单、高效，具有价值。

「徕友圈」吸取了小红书的经验，在社区中，给予了用户最大的自由度，在发帖时，用户们可以自定义发帖内容，如图文发帖、文字发帖、视频发帖等，发帖形式多样，满足用户的多类发帖需求。

「徕芬」深知，私域已成为消费的重要一环，通过私域能产生优秀的复购率快速增长订单客单价。「徕友圈」的建立不仅是为了高效沉淀用户，还是为了通过优质的买家秀吸引更多的客户群体。

达成良好循环，形成客户回流。

02

积分行为，沉淀优质作品

为鼓励用户积极创作，沉淀优质内容，徕友圈首先是在「大家说」频道内设置了话题，不仅能方便买家根据话题内容编辑内容，还能引导用户们创造优质内容。

除此之外，新进入社区，对某款产品感兴趣的用户也能快速找到相关买家秀帖，加快变现能力。

其次，为鼓励用户们积极创作，「徕友圈」还打通了积分系统，值得一提的是，此积分是与店铺相互打通，店铺所产生的积分也可以在社区内消费，反之亦然。

「徕友圈」设置的积分规则很简单，只要完成它设置好的积分行为，就能得到积分，所得到的积分就能在「积分商城」内兑换礼品。

比如完成签到任务，就能得到两点积分，让用户能养成每日进帖打卡的习惯，在无形中培养用户粘性。

完成点赞、评论，可分别得到一点积分和两点积分，让社区的帖子持续保持热度，增加社区的活跃度。

最值得一提的是完成发布帖子、加精与转发，三者分别能得到10点、30点、2点积分，发布帖子能持续为社区输送出新的优质内容，帖子加精能引导用户创造出优质的帖子内容，让社区不断有的UGC内容产出，并配合转发分享，让更多的用户从外域引流至私域当中。

为方便用户了解积分获取细则，「徕友圈」还将积分获取攻略放置在「发帖指南」内，方便新用户实时查看。

03

VIP专区

为对用户进行细分管理，「徕友圈」还开设了VIP专区。

引导用户成为会员、拿取经验值和优惠券，助力店铺转化，刺激下单。

如图所示，只要进入VIP专区，「徕友圈」就会赠送优惠券和积分，并下方出示成长任务，引导用户完成。

成功激励用户，并通过消费券和积分，让用户跳转回店铺，实现下单，利于社区长期的运营发展。

04

问大家 让产品更显真实

许多时候，用户相比较于客服与官方的回答，更信赖于其他消费者给出的答案，因为两者之间没有利益往来，不会说假话，更令人信服和可靠。

基于此特点，「徕友圈」在社区内开设了「徕友圈」还开设了「问大家」板块。

在问答板块内，用户可以添加商品，对某件商品进行提问，其他用户点击问题，可以进行解答。

解答问题时，还可以带图片进行解答，让解答形式更丰富。

当然，如果用户想要让问题快速得到解答，还可以使用积分悬赏，将自己得到的积分设置为悬赏，用户只要解答就能得到积分，加快问题解答。

其他进入问答的用户，也能通过其他用户的答疑来了解产品、了解品牌，对品牌产生好感，亦或者因问答而下单，提升转化。

「徕友圈」坚信，只要做好社区，真诚对待顾客，那么销量和客户都会如潮水般涌来。

它们知道：好的社区，不仅可以解决品牌的销量问题，还能为品牌造势，让品牌出圈。

04

口碑圈 不仅只是社区

口碑圈作为「徕友圈」的技术支持方，是国内领先的电商私域会员社区解决方案，已专注内容社区Saas近十年，致力于不断创新，根据平台更新和当下趋势实时更新产品功能，满足商家们多样化的需求。

现下已打通有赞、微盟、淘宝、视频号等商城，只要你有以下商城店铺都能使用此工具。

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如今口碑圈已服务众多电商头部品牌客户，包括「海昌眼镜」、「顾家家居」、「VIVO手机」、「苏菲」、「米家电器」等数百家著名品牌。

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