电商作为零售行业的一种，与传统零售一样在"人+产品+平台"的基础上展开，而电商平台对资源（流量）的分发主要也围绕着这三点进行考核。

因此，电商运营的工作就是不断完善店铺与产品使之与平台相匹配，从而达到平台考核的最佳标准，尽可能多的获取平台分发的流量，并转化流量。所以运营工作基本是围绕着平台展开，去做产品优化、活动营销、推广方案、客户维护。

可做好这了一切，还会存在的问题就是，小品牌无法获得可观的收益。大品牌历史久远，自带品牌口碑、故事，有稳定的消费人群，只要稍稍放开点口子，流量，转化接踵而至。

而小品牌空有好产品，要折腾起来，却不是那么容易的事。这正是小品牌的悲哀，好的产品，努力的团队，在一个平台上做一年，却可能亏了几百上千万，千辛万苦带来的流量更为他人做嫁衣（被平台分流）。

因此，小品牌在努力带流量，做销量的同时，更要用好以下三个往往被忽视的技巧——

“亏损”，往往是很多商家避之不及的。这玩法虽不是对谁都有效，但对特定的对象，却有一定的效果。

例如有一定规模的地方性品牌或微商品牌，希望能进一步突破市场瓶颈且能承受一定额度的亏损，则可以考虑在合理的范围内，安排一款活动产品，用商品本身价值的小额度亏损，吸引更多平台用户的试用与关注，从而获得销量的持续增长。

在销量增长的同时，迎合平台用户类型优化品牌调性，提高产品的市场接受度。这其实就是拿商品换市场，拿亏损换广告资源。

钱堆出来的流量，销量，要如何利用呢？

现在产品同质化严重，顾客在面对同样产品同样价格的多个店铺时，你很难吸引顾客选择你的产品购买，如果你是一个有故事的店铺，那就可以一下拉近你与顾客的距离。

所以我们应该以销量为基石，给资本市场和消费者讲一个好故事，去占据消费者心智。

故事怎么讲，却大有讲究。一定要从销量中，讲一个直击人心的品牌故事，这一定不能品牌自认为的故事，而是市场和消费者普遍可以接受的，有一定现实依托的故事。

高销量，搭配好的品牌故事，品牌理念，这是提升小品牌价值的有效套路。

开拓品牌市场，有了流量转化，如何做好客户留存，巩固老客户呢？下面就来聊聊流量沉淀之打造用户对品牌的“参与感”。

说到“参与感”，就不得不提“粉丝经济”玩的超溜的小米。我们会发现，很少在电视等媒体上看到小米营销宣传。这并不意味着小米不做营销，而是小米将营销渠道主要集中在社交化媒体，包括：小米论坛、微博、今日头条、微信、早期QQ空间。

京东618当天手机销量第一的是小米。

难道这是因为小米手机的功能与众不同吗？不是！

是小米疯狂的打广告吗？不是！

其实就是提升了用户“参与感”，小米手机的MIUI，是小米用户共同参与而打造出来的。MIUI论坛是米粉的生命之源，小米借此吸引新用户，沉淀老用户，做产品需求，BUG反馈，以UGC的方式带动销量。

而这一点，不仅仅是小品牌，更被许多大品牌忽视。简单来说，就是品牌与顾客成为“朋友“，而非站在对立面。

可往往电商平台很难带给商家完全独立的用户社区，而没有足够的品牌知名度，品牌自有的APP或官网也难以被如今的互联网用户所重视。

因此，对小品牌来说，在一个流量多且成熟的平台上搭建用户社区是很好的选择。微信坐拥10亿+的用户，选择在自己品牌的公众号做一个微社区，能有效沉淀用户，打造私域流量池。

为品牌公众号搭建微社区，提升用户“参与感”可以帮大忙。

那么微社区怎么玩：

1）上新品时不妨在社区调查一下老客户喜欢哪个产品，可更快分析产品定位产品。

2）当产品滞销，同样可以通过社区做调查，总结问题重新定制营销方案。

3）带动用户在社区发表产品建议反馈，增加用户参与感的同时找准产品优化方向。

4）除了制造话题引发互动，更能通过抽奖、投票、打卡签到等提高用户黏性，社区活跃。

下面分享3个通过粉丝圈微社区沉淀用户、转化粉丝流量的优秀品牌案例——

◆一周吸引30000+铁杆粉！童装巨头「MiniPeace 」开通粉丝圈

◆这家网红品牌除了老人鞋，还有一个超人气粉丝圈

◆张大奕押注微信电商：每日涨粉轻松过万

可以说好的产品是支撑品牌的骨骼，那么品牌与顾客之间的社交渠道就是流动的血液，让产品更有活力，有更长的生命周期。

上述三个方式是很多电商品牌做运营时容易忽视的问题，不能一味的盯着一个平台研究数据分析市场。

尝试“战略性亏损”的营销手段打开新的平台带动销量，用讲述品牌故事提高竞品差异化促进流量转化，以品牌微社区的参与式消费让顾客对品牌有更强的归属感，让每一个顾客都愿意为品牌带货（因为这是他“参与创造”出的产品），从而让品牌在发展上有更大的可能。

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