新用户迟迟不下单?看看是不是你忽视了这一点!
2022-04-27 11:23:43
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首购体验好不好,影响着用户是否会继续选择你的产品。


但对于大多数商家来说,如何让用户下“第一笔订单”,才是最迫切解决的难题。


本次灯鹿口碑圈上线的五大新功能,围绕“激励新人首购”展开。


来看看有没有你中意的玩法吧!


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万事开头难

如何激励用户下“第一笔单”?


小A关注了某个女装品牌的公众号。


这一天,她收到一条推送——该品牌的「买家秀社区」上线新人免费领活动。


本着“薅羊毛”精神,小A进入社区,点击领取了专属新人礼——一件新款雪纺衫。


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新人礼将随着首购订单送出,于是小A逛起了社区,想看看有什么可以买的产品。


这时,一个社区称号为“穿搭达人”的用户引起了小A的兴趣——她在帖子里分享了5款裙子的无滤镜上身买家秀。


往下滑,小A发现那5款裙子链接都附在帖子底部。


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小A想:刚好夏天要到了,买件短裙配雪纺衫吧。


之后,商家在社区后台,通过手机号/订单号查询到小A已领取新人礼,于是给小A的订单备注上:赠送一件新款雪纺衫。


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三天后,小A收到了短裙和雪纺衫,她也在社区里po出自己的试穿照片,获得很多点赞与评论,品牌方还将她的买家秀“加精”展示。


小A的故事好像是结束了,又好像是才刚刚开始。


另一方面,品牌方客服也在忙着将口碑圈首页的分享短链接/二维码一键推送至各个微信社群、淘宝群和抖音粉丝群。


随后,再附上一句备注:亲们,现在可以领免费新人礼,快来社区里看看吧!


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以上就是激励新用户完成首购的完整链路,也与本次V2.1版本灯鹿口碑圈上线的五大新功能密切相关。


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四月份的尾巴

来看看口碑圈多了哪些新功能!


新人有礼

新增“新人有礼”活动模块。商家可在店铺后台创建“新人有礼”活动,并自定义礼品。

多链接添加

微帖可添加多个商品链接(最多支持8个)。

手机号显示

后台新增“手机号显示”,商家可在口碑圈后台查看、搜索用户手机号码。

社区称号

帖子详情页和个人主页支持显示用户的“社区称号”。“社区称号”由用户等级、成长值决定,商家可自定义修改。

首页引流短链/二维码

支持口碑圈首页生成活链接/二维码。用户在点击/扫码以后,可以一键打开品牌口碑圈首页。


ps:使用新功能需先进行版本更新,在这个过程中有任何疑问可联系您的专属运营伙伴或扫码咨询:



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要想富,先修路


愿意接触品牌私域的用户,本身就具备一定的购买意向。


之所以没有第一时间下单,一方面可能是处于观望状态,暂时没有想购买的产品;另一方面,也许是习惯了其他公域商平台的购物机制,对品牌私域的安全性、服务质量等方面,存在一定的顾虑。


基于此,品牌可以从这两方面突破:


1、打造私域买家秀内容池,通过“内容种草”,激发并强化用户的购买欲望。


2、打造全面、正规的私域购物机制,包括会员体系、优惠券、积分商城、专属客服等功能,提升用户的购物体验。


如果这两条路都铺好了,那就可以利用类似“新人有礼”这样的“小炸弹”,做一个强力的助推,激励用户完成首购。


PS:如果你在提升新用户首购方面有其他的见解,欢迎在评论区留言或私信,说不定下一次口碑圈更新,就会上线你想要的功能~



点击此处,免费试用灯鹿口碑圈



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