积分商城运营中的常见问题有哪些?
2022-02-10 14:33:31

1、商城硬件和成本预算匹配:


商城硬件包括商城入口的设置、选择礼品、搭建商城框架。


如果前期预算不高,推荐把商城入口搭建在公众号或者服务号的菜单栏里,这样就算用户不下载APP或者网页,也可以进入积分商城。


礼品选择很有讲究,不一定要贵的,但一定要对的。要能展现出企业的产品、服务。市面上很多积分商城的礼品都是外包出去的,千篇一律,这样其实还不如放一些自己公司的新品或者优惠券上去。


至于商城框架,市面上有很多运营工具可以选择,这里就不一一介绍了。


可以考虑使用灯鹿积分宝,操作简单,功能齐全,10分钟就能完成一个微信积分商城积分兑换


2、如何打造积分闭环:


对用户的各个动作,我们分别给予多少积分奖励;


奖品所需积分要设置在多少;


除了奖品,还有没有其他方式帮助用户消耗积分;


这些都是要提前想好的。


不然可能就会出现亏损过高难以负荷的情况,最终沦为一个没有感情的“免费”商城。


(不要低估用户薅羊毛的决心)


3、迭代优化:


不论什么产品在上线后,都要经历千万次的打磨,积分商城也不例外。


和积分商城相关的数据有很多,我们应该着重关注哪几个,并向什么方向优化,直接决定了商城的寿命。


4、额外赋能:


很多企业在上架积分商城后,日常就只做一些积分审核、奖品发送的事情,这完全是浪费了积分商城的价值!


其实积分商城应该为企业的整体运营服务,而不是一个独立的仅供用户薅羊毛的地方。


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