私域=社群?!醒一醒!
2023-07-24 17:48:18

很多人都会把私域人作为社群,觉得在社群内进行用户沉淀与营销便是私域运营

但事实并非如此!

社群只是私域的一部分,而非全部,两者为包含与被包含的关系

目前所存在的微信粉丝群、公众号、商家小程序等都属于私域平台的一种

私域平台的特点就是能直接触及商家,并且能够让商家直接拥有、可直接控制的平台。

而私域流量简单来说,就是将公域(小红书、淘宝、抖音)等平台的用户引流到自己的私域平台中,将用户私有、忠诚化,最后成为终身价值高的客户。

单一的社群运营,并不能满足用户多样的需求,所以才向下延伸了各类的私域平台。

为何人人都开始做私域?

1.公域宣传价格成本高昂

公域的平台宣传费用一年比一年高昂,而且吸引来的用户都是单次消费,很难实现复购,基于此特点,许多商家才开始建设私域,并且私域的运营成本低,

还能将公域吸引来的顾客发展到自己的私域进行维护,来让用户复购,同时实现客户沉淀,培养用户忠诚度。

2.能提供更多有效意见

在私域所讨论的都是自身品牌产品,用户在里面会针对产品进行建议,更能深入了解客户的需求,同时能够根据用户建议进行更新与维护,进行良性循环。

3.提高风险能力

私域作为品牌的专属平台,拥有独一的控制权,更能提升它的抗风险能力,并且运营能够根据用户的反馈来实时安排私域活动与专属私域优惠。

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