为什么现在的官方公众号越来越“标题党”了?
2024-06-28 17:08:18

各位上班摸鱼刷公众号时,会不会被夸大的标题骗进去杀?

啥发布了?啥通知?进去看看
什么收费标准跟所有人有关?进去瞅瞅

经典的挂羊头卖狗肉,以为是有什么西瓜般的大事要告诉全世界,结果是个芝麻粒的小事要跟你细说。

每个被骗的用户心理活动大概都是这样的:

没有新闻可以不发
越来越不想点开
看吧,都把人逼疯了

微信公众号官方可能自己也看不下去了,决定开始整治标题党:

规范公众号标题夸大营销

对于利用煽动夸大、仿冒官方等方式吸引用户点击的文章和账号,平台将根据违规程度做出相应的处理。

首先是针对标题隐藏关键信息,再利用夸张的字符来表现事态的紧急,误导用户以为是某地方政策于12月12号全面实施,但正文却是商业种牙广告,无任何实质内容。

图源:微信公众平台运营中心

标题宣称紧急通知,同时明确指向某部分特定年龄段人群作为目标用户,误导该群体用户以为出台与其相关的政策,而正文实则为商业活动/课程广告。

图源:微信公众平台运营中心

标题通过强烈煽动性的表述“彻底沸腾了”来夸大事件的影响面,让人误以为是出台了相关通知/政策,而正文实则是与标题描述不相符的培训课程广告。


图源:微信公众平台运营中心看得出来,公众号官方也苦标题党久矣,样子也没被少诈骗过,案例找的可是一个赛一个的经典。


希望这一波的整改后,能多一点真诚,少一点套路。


微信作为常用的通讯服务工具,具有强大的客户群体,如公众号常见的传播媒介,具有便利性、互动性强等特征,因此,许多品牌会使用公众号作为传播活动的营销方式之一。


而公众号是属于私域运营的一种营销方式。在当今时代,人们更易为满足自己的“情绪”而买单,注重于情感链接与情感反馈,不再拘束于产品的有用、性价比等,更在乎得到满足感与新鲜感,如淘宝举办的每年一届“丑东西大赛”就是利用了产品的猎奇、鬼畜、搞怪特征,来激发用户的好奇心,成功破圈。

目前已举办四届,推荐观看


如今“情绪化消费”成为主流,许多品牌商利用消费者的情感需求,展开了各列营销,如我们现在所说的私域。 除了公众号,目前常见的私域营销方式还有:粉丝社区、社群运营、会员制运营。

  • 社群运营」顾名思义便是将用户们集结在社群内进行统一运营管理,发布各列活动通知来吸引用户下单购买,并通过社群自带的聊天窗口为用户解惑、提升社群人气。
  • 会员制运营」则是根据品牌所定义的会员标准,给予会员成员独立的福利,如节假日礼盒、专属优惠券、专属客服等,利用专属福利来激起用户的好感度,使之长期留存,增加品牌销量。
  • 粉丝社区」与社群营销不同,它不仅只是将用户们集合在社区内,做一个宣发工作,它更注重于用户的培养与强化,利用社区内的各类运营工具来沉淀用户,再反哺回店铺,进行销量提升。

「灯鹿口碑圈」,就是以粉丝社区为基础,运用各类运营玩法来沉淀用户群体的私域工具。


如知名品牌「海昌」就利用灯鹿口碑圈创建了自己的私域社区平台「颜究生福利社」



利用社区来引导用户在社区内发帖互动交流,积极发布各类与产品有关的卖家秀合集,促使其他逛帖用户种草下单。

除此之外,社区内还含有不同的创意营销功能,如尖货抽签、幸运大转盘等,如知名露营品牌「挪客Naturehike」所创建的露营社区「挪小圈」便利用了尖货抽签功能。

挪客利用「尖货抽签」的奖品来刺激用户进行转发助力,用户通过获取抽签码来增加抽签机会,以此来引流裂变,吸引新的用户群体进入社区,进行逛帖消费,产生新客源。

根据运营者们的运营方面不同并给予操作者更强的自由度,在社区内还可以创建不同的话题以及组建社区活动,来引导用户们生产话题内容,增加社区的可玩性与活跃度。

如知名的毛线品牌「回归线」利用口碑圈创建的内容社区「毛线圈」便会在社区内发布各类活动,积极鼓励用户们大胆发帖创作,创作出优质的UGC内容。

社区内还打通了「积分渠道」,增加积分玩法。用户在圈内进行点赞、评论、发帖、签到就有机会获取积分,得到一定数量的积分就能兑换商品好礼。

如知名母婴品牌「宝宝树」创建的内容社区「宝贝圈」,便根据积分创建了详细的发帖小贴士。



将积分灵活运用在社区的搭建内,利用积分兑换礼品的方式来提升用户的粘性,培养用户逛社区习惯,来留存用户,延长用户们的生命周期。

针对直播的电商商家,社区内还具有订单转积分、直播预约等各项功能,有效留存直播间用户,为直播增加人气,提升销量。

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